工程師曾德朝走進(jìn)他在東鵬陶瓷科研技術(shù)中心的辦公室，打開(kāi)空調(diào)，開(kāi)始整理研發(fā)新品的資料。曾德朝是2000屆華南理工大學(xué)非金屬材料專業(yè)碩士畢業(yè)生。在東鵬，他的工作主要負(fù)責(zé)陶瓷產(chǎn)品研發(fā)、專利申請(qǐng)和專利糾紛。

    在佛山，較大陶瓷企業(yè)都有像他這樣的工程師在做新品研發(fā)工作。

    從陶交會(huì)前夕到五月份，陶瓷企業(yè)紛紛推出新品。

    “陶瓷新品推出的周期越來(lái)越短，現(xiàn)在基本上在三個(gè)月左右。”歐盟尼魔方磚董事總經(jīng)理湯浩說(shuō)。

    廣東東鵬陶瓷有限公司董事長(zhǎng)何新明說(shuō)起新品更新，則頗顯無(wú)奈：“我們現(xiàn)在一款產(chǎn)品賣半年，這是不正常的�？评找豢町a(chǎn)品賣50年，你說(shuō)它好不好？那才是優(yōu)秀企業(yè)，說(shuō)明產(chǎn)品有生命力。目前產(chǎn)品更新速度快是一個(gè)怪圈，會(huì)造成產(chǎn)品成本上升，那還不是由消費(fèi)者承受？也造成企業(yè)利潤(rùn)下降。正常的產(chǎn)品應(yīng)該賣三、四年�！�

    推新產(chǎn)品歷來(lái)為陶瓷企業(yè)重視，成為企業(yè)尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的有效策略。但各企業(yè)推出新品的具體原因和實(shí)際情況又略有不同。

    配合營(yíng)銷搞噱頭

    某些商家為了讓自己的產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出，經(jīng)常搞些“噱頭”來(lái)突出自己，比如換個(gè)好聽(tīng)的名字，改變一下花色，然后重新包裝，宣傳的時(shí)候突出“時(shí)尚”“文化”“外國(guó)風(fēng)情”，其實(shí)就是為經(jīng)銷商增加賣點(diǎn)，但產(chǎn)品本身的花色更新比其它產(chǎn)品有何高明之處，恐怕企業(yè)自己也說(shuō)不出來(lái)。

    “那是憋出來(lái)的�！焙涡旅髡f(shuō)，“那是不正常的，遲早要解決。這種操作實(shí)際增加了企業(yè)操作的難度，是不正常的�！�

    “新產(chǎn)品，應(yīng)該是行業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品。產(chǎn)品的花色變化不算新品，只能算技術(shù)改造。目前的輥筒印花、絲網(wǎng)印花技術(shù)很普遍，換個(gè)絲網(wǎng)，換個(gè)印花釉，這種技術(shù)改造并不難，只需要調(diào)試一下設(shè)備。”東鵬陶瓷工程師曾德朝從專業(yè)技術(shù)角度，表達(dá)了自己對(duì)這種“噱頭”產(chǎn)品的看法。

    而這種花色品種的更新，本身是產(chǎn)品外觀的流行因素。流行因素本身是商家炒貨的的潮流�！叭说囊簧�中，最多購(gòu)買兩次瓷磚。”新明珠集團(tuán)副總經(jīng)理李重光說(shuō)。瓷磚對(duì)于消費(fèi)者而言，需要長(zhǎng)期使用，無(wú)論選購(gòu)何種花色品種，總是難免不久之后變成落伍產(chǎn)品。難怪一位網(wǎng)友在選購(gòu)地面磚的時(shí)候無(wú)奈地感嘆：“一款產(chǎn)品，無(wú)論花色多么漂亮，最多兩年，就過(guò)時(shí)了。”

    而對(duì)于企業(yè)而言，快速更新花色品種，搞噱頭，固然能有效刺激產(chǎn)品銷售，而與此同時(shí)，企業(yè)也要付出相應(yīng)的代價(jià)。新產(chǎn)品面向全國(guó)推廣的時(shí)候，需要大量庫(kù)存，當(dāng)花色落伍變成滯銷品之時(shí)，企業(yè)將面臨庫(kù)存壓力和資金周轉(zhuǎn)壓力。

    以技術(shù)突破開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

    在佛山陶瓷企業(yè)中，東鵬一向重視陶瓷新品的研發(fā)工作，目前擁有各種發(fā)明專利192項(xiàng)。

    曾德朝介紹，建筑陶瓷技術(shù)的更新帶來(lái)的產(chǎn)品更新，主要經(jīng)歷了耐磨磚、拋光磚、滲花磚、布料磚、玉石、洞石、崗石等幾種產(chǎn)品。

    “新中源的人造石，更新了布料技術(shù)，將陶瓷的布料原理投入人造石的制作當(dāng)中；微孔布料技術(shù)，是南莊一個(gè)小廠先推出的；歐神諾的玉石，在布料磚中加入透明料，更新了布料方法；東鵬的洞石，則成功研發(fā)了模仿天然洞石的發(fā)泡料�！痹�德朝說(shuō)，每次技術(shù)更新，都會(huì)開(kāi)創(chuàng)全新的產(chǎn)品市場(chǎng)，領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)潮流�！�2000年以來(lái)，陶瓷行業(yè)整體技術(shù)水平提高很多，隨便一個(gè)陶瓷廠，也有大學(xué)生在搞技術(shù)。”

    2008年年底，新中源集團(tuán)萬(wàn)峰石材在提升人造石材光澤度方面取得世界革命性的突破，成功引進(jìn)超潔亮技術(shù)，首次突破人造石材光澤度比天然石材低的局面。

    隨后，新中源集結(jié)100多名營(yíng)銷精英，于2009年2月21日，在其順德基地——廣東新粵建材有限公司，成立石材營(yíng)銷中心，率先在陶瓷行業(yè)突圍。

    “新中源如此大手筆打造石材營(yíng)銷中心，絕不是一時(shí)沖動(dòng)。”在新中源培訓(xùn)基地舉行盛大的石材營(yíng)銷培訓(xùn)營(yíng)上，廣東新粵建材有限公司總經(jīng)理林志偉在致開(kāi)幕詞時(shí)說(shuō)。據(jù)悉，目前建材市場(chǎng)上的人造石材并不多見(jiàn)，并且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，石材品牌更是鳳毛麟角。新中源“萬(wàn)峰”品牌的崛起，正是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。

    技術(shù)突破，已經(jīng)成為陶瓷企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍的有效有段。問(wèn)題在于，企業(yè)是否有足夠的科研實(shí)力，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的全面創(chuàng)新與升級(jí)。

    為防仿制加速產(chǎn)品更新

    陶瓷新品更新不停，“跟風(fēng)”仿制如影隨形。

    2007年，當(dāng)東鵬研發(fā)的洞石被大多數(shù)外商接受，進(jìn)入產(chǎn)品成熟期的時(shí)候，市場(chǎng)上開(kāi)始涌現(xiàn)大量的仿制品。

    “一款產(chǎn)品，只要有市場(chǎng)需求，利潤(rùn)高，馬上就會(huì)被模仿�！睔W盟尼魔方磚總經(jīng)理湯浩認(rèn)為，模仿是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的常見(jiàn)手段。

    “最早的時(shí)候，是某知名陶企的仿制品爭(zhēng)搶東鵬的韓國(guó)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)韓國(guó)代理商通過(guò)中間貿(mào)易公司在中國(guó)市場(chǎng)上尋找產(chǎn)品，而仿制企業(yè)的仿品報(bào)價(jià)比東鵬低，通過(guò)壓低價(jià)格的方式搶奪東鵬的出口市場(chǎng)。”東鵬陶瓷工程師曾德朝回顧說(shuō)。2007年，洞石的仿制品充斥市場(chǎng)，導(dǎo)致洞石的售價(jià)從每平方米14美元下降到9美元。

    模仿已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一種常見(jiàn)現(xiàn)象。仿冒為何盛行？

    “仿制其它企業(yè)的產(chǎn)品，可以節(jié)省產(chǎn)品研發(fā)的成本、市場(chǎng)推廣的成本，也可以有效規(guī)避新品推廣帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。以最小的成本，獲取最大的利益，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。”作為行業(yè)的資深專家，歐盟尼董事總經(jīng)理湯浩一臉笑容，解釋仿品搭順風(fēng)車的道理，“所以陶瓷的仿制，是與生俱來(lái)的，小孩子一出生，就要模仿大人�！�

    而陶瓷企業(yè)缺少能夠形成行業(yè)壟斷的核心技術(shù)，無(wú)法形成有效的技術(shù)壁壘，導(dǎo)致新品易被仿制。

    “陶瓷領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新，像層紙一樣。”工程師曾德朝則從專業(yè)角度對(duì)此進(jìn)行了說(shuō)明：“無(wú)機(jī)材料的配方，儀器可以準(zhǔn)確地檢測(cè)出來(lái)。陶瓷產(chǎn)品的原料，一般以高嶺土、石灰石、長(zhǎng)石等為主，業(yè)內(nèi)對(duì)其成分都很熟悉。比如洞石，如果要仿制，只要找一塊洞石的樣本，就可以檢測(cè)出洞石發(fā)泡料的主要成分�！�

    陶瓷新品的配方更新，可以通過(guò)儀器檢測(cè)出來(lái)；生產(chǎn)工藝的更新，是業(yè)內(nèi)基本常識(shí)，如絲網(wǎng)印花、輥筒印花；設(shè)備的更新難以壟斷，只要上馬新設(shè)備，或者對(duì)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整就可以成功仿制出來(lái)；而布料方法的更新，也難以保密。”

    “從客觀上講，模仿促進(jìn)了行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化，導(dǎo)致產(chǎn)品更新周期越來(lái)越快，促使企業(yè)不斷更新產(chǎn)品，重視新產(chǎn)品策略，以創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。仿制行為，在客觀上促進(jìn)了行業(yè)進(jìn)步�！睖�浩總結(jié)說(shuō)。

    以新品作為競(jìng)爭(zhēng)策略

    “2000年以后，陶瓷業(yè)的技術(shù)水平提高很快�，F(xiàn)在，隨便一個(gè)小型的陶瓷企業(yè)，也有大學(xué)畢業(yè)的技術(shù)人員從事產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)工作�！惫こ處熢�德朝在佛山工作近十年，十分了解業(yè)內(nèi)狀況�！澳壳胺鹕教掌蟮募夹g(shù)人員，基本上都是華南理工大學(xué)、武漢理工大學(xué)和景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)校的畢業(yè)生，而以陶瓷學(xué)校的畢業(yè)生居多�！�

    在專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍的不斷努力之下，佛山陶瓷企業(yè)常常有新品問(wèn)世。

    4月10日，佛山市澳翔陶瓷有限公司在營(yíng)銷中心召開(kāi)“江山如畫”系列新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)。本次新品發(fā)布會(huì)，是澳翔陶瓷2009新品營(yíng)銷戰(zhàn)略的表現(xiàn)。

    5月10日，廣東東鵬陶瓷股份有限公司在佛山總部產(chǎn)業(yè)基地召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，全國(guó)近300家經(jīng)銷商齊聚佛山。東鵬一舉推出13個(gè)系列的新品，涵蓋�；�磚、仿古磚、拋光磚、釉面磚等領(lǐng)域。東鵬的新品戰(zhàn)略進(jìn)行得如火如荼。

    而近日，蒙娜麗莎陶瓷薄板，通過(guò)了最近出臺(tái)的建筑陶瓷薄板產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用技術(shù)規(guī)程；百特陶瓷則推出了抗菌陶瓷。

    “德國(guó)的桑塔納轎車，在中國(guó)賣了至少十年，車型、花色沒(méi)有任何變化。它的工藝領(lǐng)先，所以不需要變化。但現(xiàn)在，市場(chǎng)上涌現(xiàn)出各種品牌的轎車，型號(hào)更新很快，桑塔納也不得不變�！睖�浩如是說(shuō)。

    記者手記

    新品作為一種行之有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，被越來(lái)越多的陶瓷企業(yè)重視，產(chǎn)品研發(fā)的力度也在不斷加強(qiáng)，問(wèn)題僅僅在于，企業(yè)是否足夠幸運(yùn)，是否有能力研發(fā)出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、并且受市場(chǎng)歡迎的全新產(chǎn)品。每個(gè)企業(yè)都在作新品研發(fā)的工作，但是，真正能夠以新產(chǎn)品突圍的企業(yè)，還是鳳毛麟角。

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